Danas kada globalne kompanije sve više funkcionišu kroz algoritme, podatke i digitalne sisteme, na njihovom čelu i dalje stoje ljudi koji donose odluke. Jedan od njih je Filip Popović, koji sa pozicije vođe odjeljenja za podršku potrošača i digitalnih servisa, u kompaniji ”Avon” upravlja procesima koji utiču na milione korisnika širom svijeta.
Iza međunarodne karijere i kompleksnih sistema stoji lična priča o izborima, odricanjima i trenucima koji mijenjaju pogled na uspjeh. U razgovoru za Rmediu, Popović kaže da, kada razmišlja o 30 godina karijere, ne želi da izdvaja ni projekte ni funkcije, već situacije u kojima je „ostajao sam sa sobom“.
„Prvi takav trenutak bio je odlazak od porodice. Imao sam utisak da ulazim u svijet koji je veći od mene, a morao sam da se snađem. Učio sam da raspoređujem novac, da planiram dane, da razlikujem želje od potreba.
To je bila prva prava lekcija o tome šta znači biti odrastao, ne ona koju pročitaš u knjizi već ona koju osjetiš u stomaku”, ističe Popović.
Drugi ključni trenutak dogodio se daleko od Crne Gore, u Minhenu. Na pragu rješavanja trajnog boravka i života koji je djelovao stabilno i uređeno, uslijedila je odluka koja je promijenila njegov pogled na uspjeh.
„Shvatio sam da ne mogu da živim daleko od mjesta koje me oblikovalo. Ta spoznaja nije promijenila samo mjesto gdje živim,, već i odnos prema poslu, vremenu i ličnim prioritetima”.
Priča o „balansu između posla i privatnog života“ je u današnje vrijeme svakodnevna, a Popovićev odgovor je jednostavan „balans nije stanje, već odluka.”
Kao roditelj se svakodnevno suočava sa tim izborima. Nedavni trenutak sa kćerkom, Larom, koja se probudila uplakana jer je sanjala da su razdvojeni, bio je podsjetnik na ono što je zaista važno.
„Posljednjih dana sam bio više u kancelariji nego kod kuće i djeca to osjete prije svih. Zato sam sebi obećao da ću uvijek radije nedostajati poslu nego porodici.”
Kako kaže, to možda nije savršen balans, ali je iskren.
VIŠE NE NOSIM TERET DA SE MORA SVIMA UDOVOLJITI
Na početku karijere vodio se idejom da mora biti „svima dobar“, da razumije svakoga i donosi odluke koje nikoga neće povrijediti. Takav pristup, iako naizgled ispravan, pokazao se kao iscrpljujući.
Prelomni trenutak bio je prvi otkaz koji je morao da uruči zaposlenom:
„Ruke su mi se tresle više nego osobi koja ga je primala. A onda mi je rekao: ‘Da sam se ja pitao, davno bih sam sebe otpustio’“.
Popović ističe da je ta rečenica, promijenila je njegov pogled na odgovornost i empatiju. Danas pravi jasnu razliku između razumijevanja ljudi i preuzimanja njihovih emocija.
„Ne pokušavam više da budem svima sve. Transparentniji sam. Ne krijem procese, ne uljepšavam realnost. I dalje mjerim svaku riječ, ali više ne nosim teret da moram svima da udovoljim. Volio bih da sam to naučio ranije”, priča Popović.
ALGORITMI ZNAJU SAMO ONO ŠTO IM MI DAMO
U eri digitalnih platformi i vještačke inteligencije, sve češće se postavlja pitanje da li tehnologija poznaje ljude bolje nego što oni poznaju sebe. Njegov odgovor je jasan: „Ne”.
„Algoritmi znaju ono što im mi damo i ništa više“, kaže, podsjećajući na često citiranu rečenicu iz svijeta tehnologije: „garbage in – garbage out“.
Popović vjeruje da će se u jednom trenutku „sve vratiti na ono ljudsko: empatiju, intuiciju, samospoznaju. „To su stvari koje ni jedan algoritam ne može da nauči umjesto nas.”
MALE EKONOMIJE IMAJU ŠANSU JER MOGU BRZO DA REAGUJU
Govoreći o globalnim ekonomskim trendovima, zadržava optimizam. Smatra da male ekonomije, poput crnogorske, imaju jednu ključnu prednost, a to je brzina prilagođavanja.
„Dok veliki sistemi sporo mijenjaju pravac, mali mogu da reaguju odmah. Upravo tu nastaju šanse koje mijenjaju tok razvoja“, ocjenjuje on.
USPJEH I DALJE TRAŽI ISTO: VOLJU I ISTRAJNOST
Na kraju, kada govori o budućnosti, ne pominje tehnologiju, već karakter.
„Volja je iskra. Istrajnost je vatra“, kaže Popović.
U svijetu u kojem sve djeluje dostupno i brzo, podsjeća da je osnovni princip uspjeha ostao isti, to je „sposobnost da se izdrži i kada je teško.”
„Mladi koji budu imali i volju i istrajnost biće u prednosti. A isto važi i za sve nas koji smo već dugo u igri“, zaključuje sagovornik Rmedie.
